De plannen van OpenAI voor een gezondheidsgerichte versie van de AI-chatbot ondervinden juridische obstakels in Europa
OpenAI, de ontwikkelaar van ChatGPT, is van plan om een speciale gezondheidsdienst te introduceren binnen de AI-chatbot. Echter, gebruikers in het Europees Economisch Gebied, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland zullen moeten wachten op meer concrete informatie over de regionale lancering, omdat het bedrijf momenteel juridische naleving onderzoekt.
Deze nieuwe dienst zou ChatGPT in staat stellen om toegang te krijgen tot gebruikers’ medische gegevens door integratie met medische applicaties en verbonden apparaten, zoals slimme horloges. Het doel hiervan is om antwoorden op gezondheidsgerelateerde vragen meer te personaliseren.
Functionele kenmerken en doelstellingen
OpenAI meldt dat de chatbot gepersonaliseerd advies zou kunnen geven over onderwerpen zoals voeding, lichaamsbeweging en zelfs passende verzekeringsopties. Dit op basis van analyses van patronen in het gezondheidszorggegevens van een gebruiker.
Gezien de huidige populariteit van gezondheidsvragen voor de algemene chatbot, is dit geen verrassing. OpenAI constateert dat gezondheidsgerelateerde vragen een van de meest voorkomende vormen van interactie met ChatGPT vormen.
Volgens een persbericht van het bedrijf vragen wereldwijd meer dan 230 miljoen mensen wekelijks naar gezondheids- en welzijnsonderwerpen via ChatGPT. Dit ondanks een waarschuwing van CEO Sam Altman in juli, dat gezondheidsgegevens in gesprekken met de chatbot momenteel niet wettelijk beschermd zijn door vertrouwelijkheid.
Bescherming van gegevens en privacymaatregelen
OpenAI verzekert dat ChatGPT Health sterkere gegevensbescherming zal bieden. Gezondheidsgerelateerde gesprekken worden gescheiden gehouden van andere conversaties en beschermd door speciale encryptie. Daarnaast benadrukt het bedrijf dat gevoelige gezondheidsgegevens niet zullen worden gebruikt voor het trainen van AI-modellen.
De Europese wettelijke context
In Europa moet de geplande gezondheidsdienst voldoen aan strikte privacyregels. Dit is wellicht de reden dat er nog geen vaste lanceerdatum is voor de EU of andere markten met vergelijkbare gegevensbeschermingswetten.
OpenAI heeft aangegeven in contact te staan met Europese regelgevers om de levering van haar producten en technologie zo snel mogelijk mogelijk te maken.
Consumenten en zorgen over privacy
Burgers in Europa blijven voorzichtig met hoe hun gezondheidsinformatie wordt gebruikt. Een rapport uit 2023 van de consumentenorganisatie BEUC toont dat mensen terughoudend zijn met het delen van gezondheidsgegevens en meer controle willen over de verwerking ervan.
Wat betreft het wettelijke kader, zegt Laura Lazaro Cabrera van het Center for Democracy and Technology dat de beschermingen in de EU “ontegenzeggelijk sterker zijn”, waarbij “de standaardpositie onder de gegevensbeschermingswet is dat de verwerking van gezondheidsgegevens verboden is, tenzij er uitzonderingen zijn”.
Ze legt uit dat dit positief is. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden gezondheidsgegevens beschouwd als gevoelige persoonsgegevens, waarvoor expliciete toestemming van de gebruiker vereist is. Dit is een voorwaarde waaraan OpenAI moet voldoen, wil ChatGPT Health legaal opereren in Europa.
Magdalena Kensy leverde verslaggeving voor dit artikel.
